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Pruebas de Navegación

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Le comento, en estos momentos le puedo dar las instrucciones para que usted pueda realizar el cambio de la configuración de su módem de forma local, por medio de cualquier equipo que se encuentre conectado a este.

¿En estos momentos se encuentra en su domicilio y tiene a la mano algún equipo que se encuentra conectado a su módem?

Sería muy recomendable realizar el proceso desde un dispositivo diferente al que estamos utilizando para esta charla.

Podemos realizar el cambio de la configuración inalámbrica de su módem de forma local, sin necesidad de ingresar a su cuenta de Mi Telmex.

Desde cualquier equipo (computadora, tablet o celular) que se encuentre en estos momentos conectado a su módem, ya sea por cable o de forma inalámbrica.

Vamos a abrir el navegador que tenga instalado en su dispositivo (Chrome, Opera, Edge, Brave, Firefox, Safari, etc.) y en la barra de direcciones vamos a escribir: http://192.168.1.254

Nos tendría que aparecer el portal de configuración de su módem.

El nombre de usuario es TELMEX, la contraseña los diez caracteres de la contraseña WPA de su modem, tal como aparece en la etiqueta de su módem.

Le pido, me indiqué cuando estemos dentro del portal, por favor.

Se recomienda, por seguridad y protección de datos personales, que sea el usuario el que realice el cambio de forma local con las instrucciones que le estamos dando.

Si usted desea que intentemos realizar el cambio de forma remota, le solicitaría que me indicara los datos de contacto que están guardados en el sistema (celular y correo).

Los datos que usted nos proporciona no corresponden a los que están guardados en el sistema, por lo cual no le podría enviar el código de seguridad y proseguir con el proceso.

La conexion no es privada.

Su navegador no está encontrando ningún certificado de seguridad, no lo necesita, ya que solo se puede acceder a ella desde equipos dentro de la red local.

Para poder continuar, vamos a hacer clic en el botón de Opciones avanzadas y posteriormente en continua a: 192.168.1.254.

Alcatel I-240W-A - I-240W-R - I-240W-T / Q / R - G-240W-B - G-240W-C

Dentro del portal tenemos, del lado izquierdo, el menú principal de su módem; vamos a ingresar a: Mantenimiento - Diagnóstico.

Del lado derecho se abrirá una nueva página; en esta tenemos el campo de: "Dirección IP o nombre de dominio".

En él vamos a ingresar:

www.google.com

www.yahoo.com

En el campo de prueba vamos a seleccionar "ping".

En "Longitud de paquete Ping", vamos a ingresar 64.

En "Número de paquetes ping", ingresar 10.

Vamos a hacer clic en el botón de "Iniciar prueba".

Esperamos unos segundos; al finalizar la prueba nos aparecerá en la parte inferior: "Paquetes enviados, paquetes recibidos y paquetes perdidos".

¿Qué valor nos aparece en paquetes perdidos?

Si está en inglés, nos aparece como: "lost - X (X% loss)

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